Kurs Usability Check

Dipl.-Ing. Dr. Christiane Moser

In the second part of the HCI Module participants will get to know the practical day to day work of usability experts and will have the possibility to get to know the usability & user experience lab of the ICT&S Center of the University of Salzburg. On the basis of their within the user-centered design approach developed system the participants will plan, conduct and analyze a usability study. Therefore, they will define usability goals, select participants; prepare a usability test guideline incl. tasks and interview questions; conduct a usability test in the lab of the ICT&S Center; and present the result. After the completion of this lecture the participants will have knowledge about:

·         When to conduct a usability test?

·         Who are participants of a usability test? How many participants are necessary?

·         How to prepare and conduct a usability test (how does a guideline look like)?

The lecturer will define a general framework for the usability tests, which will be prepared and conducted in small groups of participants (ca. 3 per group, same groups as in the previous module). Finally, insights and challenges will be shared and discussed.

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 Wenn nur deutschsprachige Teilnehmer angemeldet sind, wird diese LV auf Deutsch abgehalten.

Im zweiten Teil des HCI Moduls werden die Teilnehmerinnen in den praktischen Alltag von Usability ExpertInnen eingeführt und haben dabei die Möglichkeit, das Usability & User Experience Lab des ICT&S Centers der Universität Salzburg kennenzulernen. Anhand des im nutzerzentrierten Designs erarbeiteten Konzepts (konkreten Anwendungsbeispiels) werden die Teilnehmerinnen den gesamten Prozess eines Usability Tests planen, vorbereiten und durchführen: Festlegung der Usability Ziele, Auswahl der Zielgruppe, Leitfaden für den Usability Test erstellen inkl. Aufgabenstellungen, Interviewfragen für TestteilnehmerInnen, Durchführung eines Usability Tests im Lab des ICT&S Centers, sowie Präsentation der Ergebnisse. Die Teilnehmerinnen wissen mit Abschluss dieser LV, wie man einen Usability Test durchführen sollte, d.h.:

•         Wann sollte ein Usability Test durchgeführt werden?

•         Wer sind die TeilnehmerInnen eines Usability Tests? Wie viele TeilnehmerInnen sind nötig?

•         Wie plane und führe ich einen Usability Test durch (wie sieht ein entsprechender Leitfaden aus)?

Die LV Leiterinnen werden die Rahmenbedingungen für den Usability Test definieren und die Teilnehmerinnen werden in denselben Kleingruppen (ca. 3 Teilnehmerinnen pro Gruppe) wie beim nutzerzentrierten Design die Aufgabenstellung ausarbeiten und umsetzen. Anschließend werden Fragen und Schwierigkeiten diskutiert und gemeinsam erarbeitet.